Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng pk83

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Thỏa thuận") được thiết lập giữa pk83 ("Công ty", "chúng tôi", "của chúng tôi") và bất kỳ cá nhân nào ("Người dùng", "bạn", "của bạn") truy cập hoặc sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến pk83 tại địa chỉ pk83.app và tất cả các tên miền, ứng dụng di động, API liên quan.

Các định nghĩa chính

• "Nền tảng" – Toàn bộ hệ thống website, giao diện web mobile, API và các dịch vụ kỹ thuật số của pk83.
• "Tài khoản" – Hồ sơ cá nhân mà người dùng tạo lập để truy cập và sử dụng các dịch vụ trên nền tảng pk83.
• "Số dư" – Tổng số tiền VNĐ hoặc USDT hiện có trong tài khoản của người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Cược" – Khoản tiền người dùng đặt vào bất kỳ trò chơi, ván bài, sự kiện thể thao hoặc sản phẩm giải trí nào trên nền tảng.
• "Tiền thưởng" – Khoản tiền thưởng, tín dụng miễn phí hoặc lợi ích khác được pk83 cấp theo chương trình khuyến mãi.
• "KYC" – Quy trình xác minh danh tính khách hàng (Know Your Customer) theo yêu cầu của pk83.
• "Nhà cung cấp trò chơi" – Các đơn vị thứ ba cung cấp phần mềm trò chơi được tích hợp lên nền tảng pk83.

Phạm vi áp dụng

Thỏa thuận này áp dụng toàn diện cho tất cả người dùng đăng ký và sử dụng dịch vụ của pk83, bao gồm người dùng tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Hải Phòng, Cần Thơ và toàn bộ lãnh thổ Việt Nam. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa bản dịch và bản tiếng Việt gốc, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

pk83 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất của Thỏa thuận luôn được công bố công khai trên trang này kèm theo ngày cập nhật. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra định kỳ để nắm bắt những thay đổi mới nhất.

Tiền tệ và định dạng số

Tất cả giao dịch trên nền tảng pk83 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc USDT theo tỷ giá quy đổi được cập nhật theo thời gian thực. Định dạng số áp dụng theo chuẩn Việt Nam với dấu chấm phân cách hàng nghìn (ví dụ: 1.000.000 VNĐ, 5.000.000 VNĐ).

Hạn mức nạp và rút tiền

• Hạn mức nạp tiền tối thiểu mỗi giao dịch: 50.000 VNĐ.
• Hạn mức rút tiền tối thiểu mỗi giao dịch: 100.000 VNĐ.
• Hạn mức rút tiền tối đa hàng ngày phụ thuộc vào cấp bậc VIP của người dùng.
• Người dùng cấp Diamond có thể liên hệ quản lý tài khoản VIP để điều chỉnh hạn mức theo nhu cầu cá nhân.

Tính hợp lệ của cược

Một cược được coi là hợp lệ khi hệ thống pk83 xác nhận và trả về mã xác nhận đặt cược thành công. Các cược được đặt trong khi xảy ra sự cố kỹ thuật từ phía nhà cung cấp trò chơi có thể bị hủy và hoàn tiền tương ứng. pk83 không chịu trách nhiệm đối với cược đặt dựa trên thông tin lỗi, tỷ lệ cược hiển thị sai do lỗi kỹ thuật.

Thời gian xử lý giao dịch

Nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay được xử lý tức thì (0–3 phút). Nạp tiền qua ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, v.v.) được xử lý trong vòng 5–30 phút tùy thời điểm. Rút tiền hợp lệ được xử lý trong vòng 5–15 phút trong giờ làm việc bình thường; tối đa 2 giờ trong các khung giờ cao điểm.

pk83 cung cấp nền tảng dưới dạng "nguyên trạng" (as-is) và "như hiện có" (as-available). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, pk83 từ chối mọi bảo đảm ngụ ý về tính thương mại, sự phù hợp cho mục đích cụ thể hoặc tính không vi phạm.

pk83 không chịu trách nhiệm về

• Tổn thất tài chính phát sinh từ các quyết định đặt cược của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của pk83, bao gồm lỗi mạng, sự cố máy chủ của bên thứ ba, thiên tai hoặc các trường hợp bất khả kháng khác.
• Lỗi do phần mềm nhà cung cấp trò chơi thứ ba gây ra, mặc dù pk83 sẽ nỗ lực hết sức để giải quyết tranh chấp thay mặt người dùng.
• Tổn thất phát sinh do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập hoặc để thiết bị bị truy cập trái phép.
• Chênh lệch tỷ giá tiền tệ trong trường hợp giao dịch liên quan đến USDT hoặc các loại tiền kỹ thuật số.

Giới hạn bồi thường

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của pk83 đối với người dùng không vượt quá số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện gây thiệt hại. Giới hạn này áp dụng bất kể hình thức khiếu nại là hợp đồng, vi phạm pháp luật hay bất kỳ lý thuyết pháp lý nào khác.

Bồi thường từ người dùng

Người dùng đồng ý bồi thường và bảo vệ pk83, các giám đốc, nhân viên, đại lý và đối tác của pk83 khỏi bất kỳ khiếu nại, tổn thất, chi phí pháp lý nào phát sinh từ việc người dùng vi phạm Thỏa thuận này, vi phạm pháp luật hiện hành hoặc xâm phạm quyền của bên thứ ba.